清华大学城市志愿者合影
2022年2月20日，北京冬奥会闭幕式举行，标志着北京冬奥会这场宏大的冰雪盛会走向尾声。在为期16天的冬奥比赛日及前后，环境学院共有64位志愿者参与到冬奥志愿服务中，其中包括12名直接服务于场馆周围的冬奥城市志愿者。他们在不同的岗位协力为冬奥的顺利举办保驾护航，在银装素裹的首都大地上书写清华环境人的冬奥故事，在寒风中为举办一届绿色、安全、精彩的冬奥贡献“清华力量”，向世界展现当代中国青年志愿者的风采。
城市志愿者
赵心玥、宋端梅、陈彦哲、包婉茵、刘国成、刘鑫宁、
马云霄、胡坤鹏、姚琳洁、吴逸潇、师曜
宋端梅：初入北京半载，经过初雪，恰逢奥运。何其有幸，能够有机会亲眼见证这一出璀璨新星的举世盛会。每每看到奥运会上我国运动健儿为国出战，在五星红旗升起、国歌奏响的那一刻，我就心潮澎湃，激动不已。世界有多大，梦想就该有多大。成为一名奥运会志愿者，一直是我的梦想。生逢其时，终于赶上了冬奥志愿申请工作的“末班车”。我会把握好这来之不易的机会，保证服务质量。在自己的家门口，服务好八方来客，展现青春美丽之中国，为奉献一届简约、安全、精彩的冬奥盛会贡献力量。
此次冬奥中我们是城市服务岗位，对接大使馆和驻华使团，负责文明引导和紧急疏散工作。寒假到来，校园里空荡了许多。妈妈问我，有认识的人一起过年吗？我回答，之前不认识，但可以现在认识。只要是冬奥志愿者，就都是兄弟姐妹。在志愿服务期间，我结识了很多小伙伴。大家一起约气膜馆打羽毛球，一起跨年吃年夜饭、看春晚，戴着蓝色帽子的小蓝人们在自己的岗位共同服务冬奥会开闭幕式。他们都是我很好的朋友，我会一辈子都记得这次难忘的志愿经历。
风云际会，看鸟翔鱼游，观天地广阔。世界很大，也很精彩，不要让我们年轻的身体和眼睛停留在一角，世界有多大，就让心有多大。让我们眼里有星辰，心中有大海，踏着青春矫健的步伐，向着想去的远方出发。
宋端梅 21级博士生 集结疏散3组
陈彦哲（陈彦哲 19级本科生 集结疏散3组）：报名这次冬奥是想要借此机会以另一种形式参与到冬奥这一国际盛会中，并增长见识，认识更多朋友。我的工作是引导大使馆观众入场以及退场时返回相应车辆。因为组长会事先提醒夜晚的温度较低，所以会做好相应的防寒措施，虽然站的久了后难免觉得寒冷，但当经过的观众带着笑脸向我们打招呼时会有很大的满足感。
包婉茵（包婉茵 18级本科生 文明引导1组）：我报名本次冬奥志愿者是因为对赛事服务感兴趣，希望借此机会锻炼自己。我的岗位是文明引导，虽然天气寒冷，但是学校的物资保障很给力，衣服很保暖，印象最深的就是深夜上岗回到学校吃着热乎的夜宵。有幸作为志愿者参与到这次冬奥会中是很有意义的体验。
刘鑫宁：奥运会是人类文明的瑰宝，意义重大，广受国内外关注，国家也筹备许久。因此我加入冬奥志愿者队伍不仅是希望增长见闻，结识新同学，更是希望能承担起首都大学生的一份责任，为冬奥顺利举办献出自己的一份力量。庆幸的是，在过年无法回家这件事上，家里给了我莫大的理解和支持。我在五棵松体育中心承担观众入场和散场的文明引导工作，主要是引导观众按序入场，遵守防疫要求，辅助他们测温验票等。北京的冬天确实很冷，不过团市委和学校为我们准备了定制羽绒服、保暖套装以及许多暖宝宝，这让我们在上岗期间得到了充足的保障，并没有感到太冷。不过在14日晚22点上岗的班次还是很冷的，好在散场工作持续时间不长，也比较容易坚持下来。而且虽然很冷，但由于是我们的最后一次上岗，大家带着不舍，非常热情地相互拍照留念，同学之间的温暖也让我们暂时忘记了严寒的气温。我对能助力冬奥感到很开心，同组的同学虽然来自不同院系和年级，但最后都成了好朋友。
刘鑫宁 21级硕士生 文明引导2组
马云霄：2022年冬奥会是中国第三次承办奥运赛事，也让北京成为全球首座既承办过夏奥会、又承办过冬奥会的“双奥之城”，这让我感到非常自豪和骄傲。2008年奥运会和2014年青奥会时我年纪尚小，这一次，我希望可以在正值青春之际，参与此次盛会，不留下遗憾。希望可以作为一名合格的冬奥会志愿者，为参与这场盛事的观众、嘉宾和运动员们提供更加井然有序的会场，展现更加先进、更加美丽、更加开放、更加包容的北京。我是冬奥城市志愿者的一员，负责“文明引导”的工作，服务场馆在五棵松体育馆，服务内容主要是对观看比赛时入场和散场的观众进行引导和疏散。我也非常有幸可以作为文明引导2组的志愿者组长以及城市志愿者第五临时党支部的支部书记参与到志愿活动中，在服务期间负责了组织上岗培训、筹办集体活动、制作点位信息等工作，感到非常有收获。其实除开两次在晚上和凌晨的服务，温度并没有一开始想的那么冷，而且学校和团区委也配备了充足的保暖物资，所以其实体感并没有很冷。与此同时，参与志愿服务的高昂热情其实也驱散了寒冷！印象最深刻的一次服务是第一次从志愿者服务站借到很多冰墩墩的立牌的那次。那时大家已经上岗几次，其实都已经对单一的服务工作感到有些疲累，但是可爱的冰墩墩一下子又重新点燃了大家的热情，和我们志愿者合照的观众也很多。虽然我那次担任的是机动的巡场工作，并没有拿到冰墩墩，但是大家的快乐也有感染到我，那次的服务因为很快乐甚至感觉很短暂！
其实城市志愿者在志愿者团体中对冬奥本身的参与感可能并不像其他类别的志愿者那么强，但是我们也为冬奥的顺利举办付出了自己的绵薄之力，看着观众们因为pg麻将胡了模拟器链接的服务可以享受到更好的观赛体验，感到非常满足。而我在服务中也认识了很多好朋友，很开心可以参与到这样的盛事中！
马云霄 21级硕士生 文明引导2组
胡坤鹏：很幸运参与了这次冬奥志愿活动。参加这次志愿活动的原因还是挺多的，有对冬奥本身的向往，有对志愿事业的热爱，也有对新鲜体验的好奇。当然，在社会有需要的时候，我会想要站出来，贡献出自己的一份力量，哪怕这份力量十分微小，我想这应该是我决定参与这项工作的最重要的原因。在整个志愿服务过程中，我过得很开心，也收获了很多。我这次是众多城市志愿者中的一员，承担着文明引导的任务，在五棵松体育馆外辅助观众入场与散场。为了这次志愿服务，我们所有的志愿者都做了很多准备，我们每天都要填写健康日报，定期会去做核酸检测，上岗前也会做好准备，处理好着装。每次上岗我们的任务其实都不重，可能只是引路，只是问候，只是提醒，但是每一次收到观众们的挥手回应，看到现场秩序良好时，我都会情不自禁地笑出来，哪怕那份笑容完全被口罩所掩藏，这说明我好像稍微起到了一点点的作用，我认为这便足够了。
胡坤鹏 21级本科生 文明引导2组
姚琳洁：我在五棵松文明引导3组参与冬奥志愿服务。在服务中印象最深刻的一件事就是有一天晚班我负责给各个点位的同学们拍摄工作照，从志愿者之家、停车场、闸门入口、排队区到验票区、安检缓冲区的每个点位我都有去，那是我第一次近距离地完整地接触每一个点位和工作流程。我还记得那天上岗时间比之前白班还要久，大家要站在一直刮冷风的室外，但每个人又坚持在自己的岗位上，很少有人回志愿者之家休息放松，而且那天安保人员、“小黄”叔叔阿姨们、场馆组志愿者也都和我们一样坚守在室外，为赛事顺利举办尽自己的一份力。
姚琳洁 21级硕士生 文明引导3组
吴逸潇：我平时就很喜欢看比赛，这次在家门口的冬奥会特别希望能够参与其中，向世界展现中国青年的面貌和风采。
我主要负责五棵松场馆的入场和散场引导工作，具体根据每次的安排点位不同，包括协助观众排队、刷卡测温、验票等。虽然冬季天气严寒，但是服务期间给予我们志愿者足够的物资保障，发给了我们足够的暖贴和加热鞋垫，帽子手套围巾三件套也很齐全，所以虽然天气寒冷甚至有时候服务时间是在晚上，但是还是处于较暖和的状态，加之当我们迎接观众向他们挥手的时候，很多观众会回应我们，所以内心也十分温暖，也不太能感受到寒冷了。印象最深刻的一件事就是有一次是晚上的散场引导，一开始我们都比较拘谨，就是做好本职工作，站在各自的点位上，后来会有观众自发地跟我们说辛苦了，我们都被感染到了，开始跟观众打招呼，说拜拜，观赛愉快，那次服务就一直在笑，感觉特别有意义。
服务冬奥过程中，我真的觉得本次冬奥会无论从整体的组织还是群众的参与都很棒，组织上安排了包括我们城市志愿者在内的各种工作和志愿服务人员，能够十分科学地安排pg麻将胡了模拟器链接的服务，让我们既有参与感又很人性化地考虑到天气情况控制我们单次的服务时间，从自身和周围的工作人员、其他志愿者和观众的角度来看，大家都十分热情积极，观众也特别暖心，遇到问题也不会着急。整个服务过程基本都是很开心的状态，真正做到了服务他人快乐自己。
吴逸潇 21级硕士生 文明引导3组
师曜：报名冬奥志愿者一方面，我认为能够参与冬奥志愿服务工作是青年之幸，也是青年党员之责任；另一方面，我的导师邢佳副教授参与了北京冬奥会空气质量保障工作，我也有师兄师姐在做冬奥志愿者，我想向优秀的他们看齐。我的工作主要是为观看比赛的观众提供入场引导和散场引导，例如核查入场观众的健康状况、协助观众进行身份识别和验票等。虽然天气寒冷，甚至有时在室外要工作到晚上将近十点钟，但是一想到要让观众感受到热情与温暖，认真工作起来也就忘记了身体的寒冷。印象最深刻的一件事是虽然观众们几乎都是从我们身旁匆匆走过，但当我们热情地向他们打招呼，提醒他们注意安全时，他们还是会回复“谢谢”，我想观众的感谢就是对我们工作最大的认可。在志愿工作中，感觉自己真的像一颗螺丝钉，每一次志愿服务工作的顺利完成也是和大家共同努力，团结协作的成果。能够作为城市志愿者服务冬奥会，真的很幸运！
师曜 21级博士生 文明引导3组
城市志愿者虽不像赛事服务志愿者能够近距离接触到冬奥，但是作为观众最先接触到的冬奥服务人员，在寒风中坚守岗位、微笑迎接观众的他们更是一届成功的冬奥必不可少的一部分，是讲好冬奥故事和中国故事的“形象大使”……环境学院的志愿者们在冬奥会的各个角落发光发热，助力冬奥。随着冬奥会的结束，冰雪渐融，天气回暖，城市志愿者们也结束了自己的工作回到校园。
冬奥之约，“清”春同行。环境学院志愿者们以温暖与热情承担清华人的责任与使命，在“双奥之城”的皑皑大地上书写新的志愿篇章。在这场宏大的冰雪盛会中，“每一位志愿者都是一片温暖了这个冬天的雪花。他们把自己的志愿化成一道冬日的光，凝聚成温暖世界的力量。”在此，让我们向每一位志愿者致敬！
